OU帮助台

克雷斯格图书馆,202室
图书馆道100号
罗彻斯特 MI 48309-4479
(位置地图)
(248) 370-4357(帮助)
传真:(248)370-4863
(电子邮件保护)
办公时间:上午8时至下午5时

大学科技服务

道奇大厅
图书馆道118号
罗彻斯特 MI 48309-4401
(位置地图)
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关于生产

大学技术服务部被组织成主题专家小组. 团队以跨职能和协作的方式在信息技术项目中工作,以确保所有知识领域都为项目的成功做出贡献.

大学技术服务部是为整个大学社区服务的中央信息技术机构. 我们的部门和服务如下.

资讯科技总监办公室

领导使命:大学技术服务部的领导负责信息技术使命和战略计划的制定和执行. 领导团队提供技术指导, 系统和网络架构, 资源分配, 供应商合同, 风险评估, 容量规划, 预算, 项目协调, 标准, 以及员工发展. 领导团队由首席信息官领导,包括董事.

Bhavani Koneru的专业大头照

Bhavani Koneru

首席信息官
(248) 370-4993
(电子邮件保护)
黛布拉·温纳西装革履的大头照

黛博拉•温纳

执行秘书
(248) 370-3152
(电子邮件保护)

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企业应用程序

企业应用程序团队维护企业系统, 包括埃卢西亚班纳ERP, uPortal, uMobile, 以及其他数据库和应用系统. 另一个职责是内部部署和云中的技术解决方案之间的数据集成, 包括与外部组织的数据交换. 该团队创建并维护gmail移动体验, 包括gmail门户网站以及苹果iOS和安卓应用程序. 团队通过开发和维护在线路由表单来支持流程效率项目, 在线文档管理, 和工作流. 该团队还负责支持身份访问管理的应用程序.  我们在用于增强横幅的新兴技术中保持技术货币, 提供优质流动服务, 并集成第三方系统和应用程序. 我们以服务于更大的大学社区的方式实施技术,同时平衡财政限制.

乔治·瓦盖塞的照片

乔治Varghese

企业系统总监
(248) 370-4340
(电子邮件保护)
克里斯蒂安·贝尔纳多·维尔斯的头像

克里斯·贝尔纳多

应用程序数据库管理员
(电子邮件保护)
照片不可用

拉里Chesnutt

高级系统工程师
(248) 370-4328
(电子邮件保护)
迈克尔·考克斯的大头照

迈克尔·考克斯
高级数据分析师
(248) 370-2109
(电子邮件保护)
Nameeta迪尔的专业头像

Nameeta迪尔
高级系统工程师
(248) 370-2115
(电子邮件保护)
路易斯·康德克的大头照.

路易Kondek
高级系统工程师
(248) 370-2547
(电子邮件保护)
拉克希米·马克塔拉的专业头像.

Lakshmi Maktala
首席系统集成商
(248) 370-3178
(电子邮件保护)
乔·莫拉的大头照.

乔尔Morrah
高级系统工程师
(248) 370-3173
(电子邮件保护)
丹尼斯·昂的大头照

丹尼斯坪
应用程序数据库管理员
(248) 370-2117
(电子邮件保护)
迈克尔•保卢斯的专业大头照

迈克尔•保卢斯
高级数据库分析师
(248) 370-4340
(电子邮件保护)
格伦·华西克的大头照.

格伦沃斯克
领导数据集成和代表
(电子邮件保护)

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安全办公室

信息安全团队负责信息安全项目的开发和管理, 认识到保密的必要性, 完整性, 以及机构信息技术资源的可用性,并认识到遵守来自多个来源的义务的要求, 包括联邦和州的法律法规, 合同, 以及保护委托给大学的数据隐私的道德承诺.  资讯保安小组积极参与资讯科技风险评估, 处理及回应资讯保安事件, 报告, 安全监控和服务, 培训和意识, 缓解气候变化的威胁, 防火墙规则管理, 和遵从性.

指定的安全程序管理员是首席信息官. 安全计划由信息安全官和整个安全团队共同制定和管理. 信息安全干事还领导一个跨职能的安全咨询小组,以维持整个联合科技大学组织一致的安全态势. The 资讯保安计划 和其他 安全信息 可供查阅.

丹尼斯·博尔顿的大头照

丹尼斯·博尔顿

资讯保安主任
(248) 370-4803
(电子邮件保护)
布拉德·齐默尔曼的照片

布拉德·齐默尔曼

网络安全工程师
(248) 370-4096
(电子邮件保护)
卡森·迪尔的大头照

卡森Deel

网络安全分析师
(248) 370-4151
(电子邮件保护)
艾米Pelky的照片

艾米Pelkey
数据安全合规分析师
(248) 370-4539
(电子邮件保护)
网络通讯服务组

十大菠菜台子网络被设计成能够提供任何需要网络连接的服务, 任何时候, 在任何地方, 以可靠和安全的方式. 网络管理和操作的设计具有成本效益和可预测性. 网络通信服务团队还负责IT数据中心设施和数据中心网络. 主任还协调所有科技大学设施的设施出入安全.

网络通信服务(NCS)团队负责:

  • 电线电缆工厂的设计和工程
  • 电信工程
  • 互联网和第二代互联网连接
  • 无线项目
  • 路由器、交换机、防火墙的工程与运营
  • 网络服务包括域名服务、互联网协议寻址和网络时间
  • 校园网络附属设备标准
  • 带宽管理
  • 网络利用率分析
  • 网络访问支持和安全性
  • 网络安全

运营支持大学校园数据中心设施:

  • 设施支持和管理
  • 部门服务器的主机中心
  • 维护多个数据中心
  • 物理安全和完整性
照片不可用

丹尼斯水域

网络通讯总监
(248) 370-3165
(电子邮件保护)
照片不可用

菲尔·史蒂文斯

首席网络架构师
(248) 370-3565
(电子邮件保护)
马里奥·马佐拉的大头照

马里奥Mazzola

高级网络工程师 
(248) 370-4741
(电子邮件保护)
洛根·瓦戈的大头照

洛根Vargo
高级网络工程师
(248) 370-4932
(电子邮件保护)
照片不可用

恩里克·卡斯蒂略
二级网络工程师
(248) 370-3366
(电子邮件保护)
照片不可用

省长Doraid达曼
一级网络工程师
(248) 370-3711
(电子邮件保护)

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技术服务及支援

技术支持和服务(TSS)团队进行分析, 维持, 保护, 增强了系统和存储资源. 该团队在相关领域保持技术上的最新技能,并通过识别和实施新的技术资源来领导技术创新. 该团队将技术知识应用到现有环境中,以找到使大学系统在高功能中向前发展的方法, secure, 以及财政上负责任的态度. 我们努力以服务于更大的大学社区的方式实施技术,同时平衡财政限制. TSS团队负责操作系统, 服务架构, 以及技术架构和服务的支持. 这些服务包括提供存储访问的Linux和Windows硬件和软件环境, 学习, 印刷, Ellucian横幅, 以及其他系统. 服务还包括灾难恢复、目录服务和服务器咨询.

技术服务和支持(TSS)团队负责:

  • 系统和服务器架构和管理
  • 操作系统管理:Linux和Windows
  • 通讯系统,包括邮件系统
  • 身份管理系统和服务:LDAP目录服务器和CAS服务,用于Linux服务器上的身份验证和访问路由
  • Windows Active 目录结构
  • 学习系统服务器支持,包括Moodle
  • 埃卢西亚班纳大学企业环境:数据库服务器, Oracle数据库管理, SAIL Web服务器, 及电邮入口
  • 打印系统和服务器
  • 大学防病毒服务
  • 大学文件和存储服务器与GrizzFiles和共享
  • 大学数据灾难备份和恢复服务器
  • 部门咨询- Microsoft Windows, Red Hat Enterprise Linux和Ubuntu Linux服务器
科学家们诺瓦克

科学家们诺瓦克

基建服务总监
(248) 370-2677
(电子邮件保护)


托马斯Hajek

助理主任,研究计算 & 基础设施工程 
(248) 370-3505
(电子邮件保护)
扎克瑞·温切克的大头照

圣扎迦利Wincek

高级Linux系统工程师
(248) 370-3899
(电子邮件保护)
约翰·约翰斯顿图像

约翰·约翰斯顿
Linux系统工程师
(248) 370-4420
(电子邮件保护)
照片不可用

Stephen Villagonzalo
Linux系统管理员
(248) 370-4751
(电子邮件保护)
照片不可用

李Foltz
高级身份 & 接入管理工程师
(248) 370-2675
(电子邮件保护)
照片不可用

马修Mangold
虚拟化工程师
(248) 370-2542
(电子邮件保护)
罗纳德·穆勒的形象

罗纳德•穆勒
存储工程师
(248) 370-2568
(电子邮件保护)
照片不可用

特洛伊Stockard
系统管理员一级
(电子邮件保护)

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OU帮助台

开放大学服务台团队负责为学生提供支持, staff, 以及有技术相关问题的教师.  

苏珊·哈特曼的专业大头照

苏珊·哈特曼

OU服务台主任
(248) 370-3151
(电子邮件保护)
马修·布罗金顿的照片

马修Brockington

服务台助理经理,信息技术支持专家II
(248) 370-3153
(电子邮件保护)
凯勒·克拉布尔的大头照

凯尔Crabill

一级资讯科技支援专员
(248) 370-2077
(电子邮件保护)
Lukas-Blazevski

卢卡斯Blazevski
一级资讯科技支援专员
(248) 370-2854
(电子邮件保护)
艾琳·阿克图片

艾琳涡流
二级办公室助理员
(248) 370-2961
(电子邮件保护)

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资讯科技服务联盟

IT服务联盟团队的成立是为了从信息技术解决方案采购的角度出发,为UTS组织和大学社区提供最好的服务和支持, 合同, 以及溶液的使用. 团队是云解决方案评估的主要促进者, 企业软件采购, 以及IT即服务合同. IT服务联盟团队还负责满足IT可访问性需求, 一种总线标准要求, 以及其他监管要求, 在购买的时候. 其他服务包括协调科技大学预算的管理, 并管理中央校园软件许可证和中央安全基础设施会计. 该团队支持访问数据中心中安全位置的IT安全审计需求, 以及允许访问关键管理和业务系统的帐户配置. 客户和IT供应商关系参与, 校园战略合作伙伴的支持和参与是团队为端到端IT采购生命周期提供的服务伙伴关系的重要组成部分. 

咏咏琴图像

玛丽亚翼

IT服务联盟临时董事
(248) 370-4422
(电子邮件保护)
照片不可用

凯蒂Loodeen

资讯科技服务协调员
(248) 370-2680
(电子邮件保护)
照片不可用


三级办公室文员
(248) 370-4404

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